Поддержка

Сервисная поддержка

Сервисная служба НЕВАТОМ сопровождает клиентов уже с момента отгрузки товара. Если появляются трудности, наши инженеры никогда не оставят покупателя с ними наедине. Среди наших сервисных услуг:

Работы с рекламационной продукцией
Техническая поддержка
Ремонтные работы
Продажа комплектующих
Пусконаладочные работы
Выездная диагностика
Обслуживание оборудования

Получить сервисную поддержку

Как подобрать регулятор скорости для управления вентилятором

21.09.2021

Регулятор скорости нужен, чтобы менять скорость вращения двигателя. Чтобы выбрать его правильно, нужно учитывать количество питающих фаз и другие факторы.

Наука и техника

Технологии

Зачем в канальные нагреватели встраивают термостат?

05.02.2021

Подробно рассказываем как это работает.

Обзор товара

Щиты управления для сети клиник «МЕДСИ»

08.04.2021

Разработанная система предназначена для установок с бактерицидными фильтрами, пароувлажнителями, фреоновыми охладителями и резервной насосной группой.

Видео

Обзор товара

Специальные щиты управления для ГОК «Денисовский»

23.07.2020

Компания НЕВАТОМ изготовила для ГОК «Денисовский» системы автоматического управления для приточной установки с ротацией и 100% резервом.

Обзор товара

Видео

Как защитить нагреватель от перегрева при аварийной остановке вентилятора?

20.08.2021

Своевременное оповещение об аварийной остановке оборудования может значительно сэкономить время и средства на восстановление работы системы.

Наука и техника

Технологии

Настройка счетчика моточасов для фильтра притока и вентилятора притока контроллером Danfoss

26.08.2019

Пошагово настраиваем счетчик моточасов через контроллер Danfoss с новым ПО от НЕВАТОМ

Обзор товара

Видео

Настройка предварительного прогрева электрического калорифера контроллером Danfoss

15.03.2023

Настройка предпрогрева в несколько действий

Обзор товара

Видео

Техническая документация
и инструкции

Техническая документация <br>и инструкции
| НЕВАТОМ

На странице каждого товара вы найдете подробную техническую информацию и связанные документы: каталоги, BIM-модели, сертификаты и опросные листы. Характеристики, графики, схемы подключения, рекомендации по использованию — практические сведения в удобном доступе.

По любому товару можно сгенерировать техническую документацию в формате PDF для приложения к проекту или коммерческому предложению для клиента.

Перейти в каталог товаров

Оплата

После обработки онлайн-заказа специалист НЕВАТОМ выставит счет, который Вы сможете оплатить переводом на расчетный счет, а также наличными или банковской картой при посещении нашего филиала.

Для юридических лиц доступна безналичная оплата. Отсканируйте QR-код на выставленном счете — платежная форма с уже внесенными реквизитами откроется автоматически.

Физическим лицам оплата доступна при посещении офиса.

Доставка

Большинство покупателей предпочитают самовывоз со склада НЕВАТОМ, но мы готовы доставить Ваш заказ в любую точку.

Если Вы хотели бы заказать доставку до объекта, пожалуйста, укажите это в комментарии при оформлении онлайн-заказа.

Возврат товара

Условия возврата согласовываются индивидуально для каждого заказа. Как правило, вернуть можно только стандартные изделия с сохраненным товарным видом. Возврат оборудования возможен по согласованию с нашей сервисной службой, которая проверяет его на работоспособность. Доставку возвращаемой продукции мы берем на себя либо поручаем сторонней организации. Порядок оплаты возврата в каждой ситуации определяется индивидуально.

Охрана труда

Перечень регламентированных документов по охране труда вы сможете найти в соответствующей статье:

Перейти к документам

Мы будем рады ответить
на любой Ваш вопрос!